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客戶：美標(biāo)

行業(yè)：衛(wèi)浴行業(yè)

系統(tǒng)：B2C電商系統(tǒng)+OMS訂單管理系統(tǒng)

美標(biāo)領(lǐng)銜衛(wèi)浴行業(yè)電商發(fā)展

      近幾年來(lái)，人們的生活水平正在不斷的提升，尤其是衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展，也是一直穩(wěn)定而高速的發(fā)展中。在國(guó)內(nèi)的衛(wèi)浴品牌中，美標(biāo)衛(wèi)浴品牌深受國(guó)內(nèi)都市消費(fèi)者的認(rèn)可，位居中國(guó)衛(wèi)浴十大品牌。 

      美標(biāo)1872年成立于美國(guó)馬薩諸塞州，是全球領(lǐng)先的衛(wèi)浴產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)商，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的產(chǎn)品形象和信譽(yù)。許多重點(diǎn)工程、城市標(biāo)志建筑、豪華賓館、高級(jí)樓盤(pán)，都留下了美標(biāo)的足跡。 

      1985年進(jìn)入中國(guó)，通過(guò)在中國(guó)30多年的經(jīng)營(yíng)，美標(biāo)建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)擁有350多家專賣店。主要經(jīng)營(yíng)高端衛(wèi)浴產(chǎn)品，如沐浴房、浴缸、龍頭、座便器等，針對(duì)的主要的客戶群是高端住宅用戶、裝修公司、房產(chǎn)公司等。 

       好的行業(yè)，就會(huì)不斷地有新企業(yè)加入，衛(wèi)浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，美標(biāo)衛(wèi)浴品牌面臨著巨大的壓力，如何在這樣的環(huán)境中繼續(xù)名列品牌前茅，成為美標(biāo)面臨的問(wèn)題。

       2014美標(biāo)看重消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣的形成，入駐天貓，唯品會(huì)等第三方電商平臺(tái)建立官方旗艦店，開(kāi)啟電商歷程，但是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。淘寶天貓的平臺(tái)架構(gòu)已無(wú)法滿足美標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)伸展的需求，于2016年，計(jì)劃建立自己獨(dú)立在線零售官方商城。

       通過(guò)對(duì)家電商系統(tǒng)服務(wù)商的對(duì)比，最終選擇韜沃的在線零售（B2C）系統(tǒng)，因?yàn)轫w沃有著多年電商系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，200多方客戶的使用案例、現(xiàn)成成熟的系統(tǒng)、產(chǎn)品立體布局并可提供開(kāi)源，能夠滿足美標(biāo)商城的快速上線以及后續(xù)發(fā)展擴(kuò)展的需求。

       韜沃根據(jù)美標(biāo)的特點(diǎn)，為其搭建了官方直營(yíng)商城，并結(jié)合線下門店走O2O業(yè)務(wù)模式。完美融合其線上線下業(yè)務(wù)，項(xiàng)目組從開(kāi)發(fā)到實(shí)施上線運(yùn)轉(zhuǎn)用了6個(gè)月的時(shí)間，這期間包括了對(duì)在線零售系統(tǒng)的集群部署，壓力測(cè)試，企業(yè)內(nèi)部ERP互聯(lián)，近5000個(gè)商品上萬(wàn)SKU數(shù)據(jù)遷移，接入淘寶賬戶體系，完善促銷引擎，整站裝修設(shè)計(jì)，等任務(wù)。整個(gè)項(xiàng)目采用新版本，快速部署、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、知識(shí)轉(zhuǎn)移，完美實(shí)現(xiàn)上線目標(biāo)。由于美標(biāo)的訂單量巨大，并且在多家第三方電商平臺(tái)上開(kāi)展的有業(yè)務(wù)，故韜沃為其開(kāi)通了韜沃的訂單管理（OMS）系統(tǒng)整個(gè)平臺(tái)收訂1.2W單，可用性高達(dá)99.9%。負(fù)責(zé)接全渠道訂單，集中處理發(fā)貨，并與內(nèi)部ERP實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

      美標(biāo)的官網(wǎng)商城2017年4月份平臺(tái)一期正式上線，上線后經(jīng)過(guò)2個(gè)月的推廣，平臺(tái)注冊(cè)用戶超過(guò)5萬(wàn)，日交流流水過(guò)10W。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也從以線下為主。逐漸增加電商平臺(tái)的銷售占比，統(tǒng)一線上線下業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，避免信息孤島，充分提升全渠道的流量來(lái)源。

       美標(biāo)致力于打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的衛(wèi)浴電商平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者，成為行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿，他必須不斷完善自身、推陳出新，讓產(chǎn)品與口碑獲得雙飛，這樣，才能在衛(wèi)浴行業(yè)站穩(wěn)腳跟、獲得制勝關(guān)鍵。韜沃也會(huì)和美標(biāo)一起肩負(fù)起電商平臺(tái)的發(fā)展壯大，為其以后的發(fā)展提供全方面的電商解決方案 。