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客戶：華碩電腦股份有限公司

行業(yè)：數(shù)碼行業(yè)

系統(tǒng)：B2C電商系統(tǒng)+OMS訂單管理系統(tǒng)

華碩電腦聯(lián)合韜沃，領(lǐng)銜數(shù)碼電商發(fā)展

       華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于1989年，為全球知名的主板制造商，并躋身全球前三大消費(fèi)性筆記本電腦品牌。華碩始終對(duì)質(zhì)量與創(chuàng)新全力以赴，不斷為消費(fèi)者及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決方案。2015年獲得全球?qū)I(yè)媒體與評(píng)鑒機(jī)構(gòu)共4,368個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的肯定。

       隨著支付方式、誠信體系及物流配送的日益成熟，消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣正在形成，對(duì)網(wǎng)購所存在的忌憚逐步消釋。華碩先后在京東和天貓等第三方入駐平臺(tái)后推出了官方旗艦店，通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己的電腦產(chǎn)品，開始踏上電子商務(wù)的征程。

        伴著訂單的日益增多，第三方電商平臺(tái)入駐費(fèi)用的高昂，客戶需要華碩提供更全面的電商服務(wù)，華碩經(jīng)過對(duì)比多家電商系統(tǒng)提供商，最終選擇了上海韜沃的在線零售（B2C）系統(tǒng)，一方面是因?yàn)轫w沃有著資深地研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以滿足日后功能的持續(xù)更新，另一方面，韜沃在3C行業(yè)有豐富的實(shí)施案例，包括聯(lián)想電腦、聯(lián)想手機(jī)、海爾、步步高等。穩(wěn)定的架構(gòu)，成熟的產(chǎn)品，豐富的經(jīng)驗(yàn)可以保證華碩電商系統(tǒng)的快速上線，C2B視角的設(shè)計(jì)可以提升客戶的體驗(yàn)。

      韜沃提供給華碩的在線零售系統(tǒng)不僅包括主流B2C平臺(tái)的功能，同時(shí)和華碩內(nèi)部erp及線下門店系統(tǒng)做了對(duì)接。避免了信息孤島，清晰的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，給華碩技術(shù)把握市場(chǎng)運(yùn)營情況動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不足和機(jī)會(huì)，進(jìn)而調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。為了給客戶更好地消費(fèi)體驗(yàn)，韜沃在線零售系統(tǒng)以C2B視角為核心，設(shè)計(jì)開發(fā)了積分、優(yōu)惠券、秒殺、預(yù)售等營銷功能。增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)華碩商城的粘度，精準(zhǔn)的會(huì)員營銷，提升了華碩會(huì)員的復(fù)購率。

      升級(jí)改版后的華碩商城在頁面設(shè)計(jì)和布局、會(huì)員機(jī)制、物流配送時(shí)效等方面都站上了一個(gè)新臺(tái)階，讓其PC新品直接、快速的呈現(xiàn)在用戶面前，以企業(yè)品牌信譽(yù)提高用戶網(wǎng)購信心，從而在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      華碩商城建立后，在市場(chǎng)上得到了很好的反饋，人工處理訂單無法滿足，華碩又開始了新一輪的電商布局，使用韜沃的訂單管理系統(tǒng)，完成了訂單的自動(dòng)處理。

      新官網(wǎng)的訂單直接進(jìn)入韜沃的系統(tǒng)進(jìn)行處理，提高了工作效率，避免了多系統(tǒng)之間產(chǎn)生遺漏。

       從一個(gè)專業(yè)的自有品牌，到營銷全球的國際3C品牌，華碩自始至終都堅(jiān)持不可妥協(xié)的質(zhì)量與創(chuàng)新。積極布局未來的移動(dòng)云端時(shí)代，將創(chuàng)造無限可能。以設(shè)計(jì)體貼人性、感動(dòng)人心的3C科技產(chǎn)品為初衷，持續(xù)為消費(fèi)者帶來出色的體驗(yàn)價(jià)值。