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網上購物管理系統(tǒng)是一種在線平臺，它允許用戶通過互聯(lián)網購買和銷售商品。這種系統(tǒng)通常包括以下幾個關鍵功能：

1. 用戶管理：允許用戶注冊、登錄、修改個人信息以及管理他們的賬戶。

2. 商品管理：商家可以添加、編輯和刪除商品，包括商品的描述、價格、庫存量等信息。

3. 訂單管理：系統(tǒng)會跟蹤和管理訂單狀態(tài)，包括待處理、已發(fā)貨、已完成等狀態(tài)，同時提供訂單的歷史記錄和詳情查詢功能。

4. 支付管理：集成支付網關，使用戶能夠安全地通過信用卡、借記卡、PayPal或其他電子錢包進行支付。

5. 物流管理：跟蹤商品的配送情況，提供物流信息給用戶，并且管理退換貨流程。

網上購物管理系統(tǒng)的查詢功能通常涉及以下方面：

1. 商品查詢：用戶可以根據商品名稱、編號、類別或其他關鍵詞搜索特定的商品。系統(tǒng)應返回相關的商品列表，包括商品的基本信息、價格、庫存情況和購買選項。

2. 訂單查詢：用戶可以在自己的賬戶中查看歷史訂單，包括訂單的狀態(tài)（如待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成等）、訂單日期、購買的商品詳情、支付方式和送貨信息。

3. 賬戶余額查詢：如果系統(tǒng)支持預存款功能，用戶可以查詢自己的賬戶余額。

4. 優(yōu)惠券和積分查詢：用戶可以查看自己擁有的優(yōu)惠券、促銷碼或積分情況，以及如何使用它們進行購物優(yōu)惠。

5. 退換貨查詢：用戶可以查詢退換貨的進度，包括退貨狀態(tài)、退款處理情況等。

網上購物管理系統(tǒng)中的積分查詢功能通常允許用戶查看他們賬戶中可用的積分余額以及積分獲取和使用的詳細歷史記錄。以下是該功能的一些關鍵方面：

1. 積分余額查詢：用戶可以查看其當前積分余額，這通常是他們在賬戶或個人中心的部分看到的。

2. 積分賺取歷史：用戶可以查詢他們通過購物、參與活動、評價商品等方式獲得積分的記錄。

3. 積分消費歷史：用戶可以查看他們使用積分進行兌換或抵扣購物金額的記錄，包括兌換的商品、抵扣的金額和相關交易詳情。

4. 積分規(guī)則說明：系統(tǒng)可能會提供關于如何賺取和使用積分的說明，包括積分的有效期、兌換比例、使用限制等信息。

5. 積分兌換選項：如果系統(tǒng)支持，用戶可以查看可用積分兌換的商品或優(yōu)惠券列表，并了解如何進行兌換。